Hướng dẫn sử dụng XNKBot

XNKBot làm được gì?

Gõ câu hỏi bằng tiếng Việt như khi hỏi chuyên viên xuất nhập khẩu.

• Tra mã HS cho mọi mặt hàng — đối chiếu Chú giải HS 2022, Chú giải HS 2020 và 4.048 thông báo kết quả phân loại của Hải quan; nêu rõ căn cứ áp mã.
• Thuế — thuế nhập khẩu thông thường / ưu đãi (MFN), ưu đãi đặc biệt theo FTA kèm mẫu C/O, VAT, TTĐB, BVMT, thuế chống bán phá giá; thuế xuất khẩu cho hàng xuất.
• Chính sách — quản lý chuyên ngành theo mã HS (kiểm tra chất lượng, kiểm dịch, an toàn thực phẩm, nhãn hàng hóa), hàng cấm, hàng cần giấy phép, máy móc đã qua sử dụng.
• Hóa chất — tra theo tên, mã CAS hoặc công thức: thuộc Phụ lục nào của Nghị định 24/2026/NĐ-CP, cần giấy phép / khai báo / công bố gì, kết luận theo hàm lượng hỗn hợp.
• Thủ tục & pháp luật — hồ sơ, trình tự, cơ quan cấp; nội dung một Điều/Khoản cụ thể.
• Tra hàng loạt & phân tích SDS — tải hóa đơn / packing list hoặc SDS để tra cả lô một lần.

Tra mã HS

Mã HS phụ thuộc đặc điểm hàng — hãy cho bot biết những gì quyết định mã.

• Nêu đủ: tên hàng + chất liệu + công dụng + cấu tạo / trạng thái. Có thể dán nguyên dòng mô tả trên hóa đơn — bot tự lọc bỏ hãng, model, kích thước, quy cách đóng gói và rút gọn tên hàng. “Van bi điều khiển bằng khí nén, thân bằng inox 304, DN50, dùng trong đường ống dẫn nước”Thử ngay
• Nói rõ nhập hay xuất, và nước xuất xứ nếu có — bot tính đúng thuế theo chiều hàng và chỉ ra hiệp định FTA, mẫu C/O có lợi nhất. “Mã HS và thuế tai nghe bluetooth nhập từ Trung Quốc?”Thử ngay“Hạt tiêu đen chưa xay xuất khẩu sang EU — mã HS và thuế?”Thử ngay
• Nhiều mặt hàng một lúc: liệt kê trong cùng một câu, ngăn cách bằng dấu chấm phẩy “;” hoặc xuống dòng — bot tra riêng từng món (mỗi món tự nhận chiều nhập / xuất). “Tra mã HS: Sơn nước nội thất gốc acrylic; Kính cường lực dùng làm vách ngăn”Thử ngay
• Đã có mã 8 số? Bấm nút “Tra chính sách theo mã HS” ở màn hình chính, hoặc chỉ cần gõ mã — bot trả thuế suất và quản lý chuyên ngành của mã đó. “Tra chính sách theo mã HS 8544.49.41”Thử ngay

Đọc kết quả tra mã HS

Câu trả lời được trình bày theo một thứ tự cố định:

• Mặt hàng (tên gọn) → Mã HS → Theo biểu thuế (lời văn của mã) → Mô tả khai báo gợi ý → Căn cứ phân loại → Thuế → Lưu ý.
• 📌 Nhìn nhanh — dòng tóm tắt cuối câu trả lời: mã · MFN · FTA thấp nhất (hoặc theo nước xuất xứ bạn nêu) · VAT; có cảnh báo nếu mã bị áp thuế chống bán phá giá.
• Nút chọn phương án — khi mô tả chưa đủ để chốt một mã (thiếu chất liệu, công dụng…), bot không đoán mà đưa các phương án kèm điều kiện; bấm đúng phương án để chốt.
• Mã thống nhất: cùng một mô tả hàng, hỏi lại bao nhiêu lần cũng ra cùng một mã. Nếu thấy mã chưa đúng, bấm 👎 để báo — bot sẽ tra lại từ đầu.
• Độ tin cậy hiển thị kèm câu trả lời; mức thấp / trung bình nghĩa là cần đối chiếu thêm thực tế hàng (catalogue, MSDS, kết quả phân tích).

Hóa chất

Ưu tiên ghi mã CAS — bot nhận dạng chất theo CAS trước, tên và công thức chỉ để kiểm tra chéo.

• Tra theo tên, mã CAS, công thức hoặc tên viết tắt trong ngành (MEK, PGC…). “Natri xyanua CAS 143-33-9 nhập để mạ điện cần thủ tục gì?”Thử ngay“Methylene Chloride có phải khai báo hóa chất không?”Thử ngay
• Hỗn hợp: nêu hàm lượng % — bot kết luận luôn có thuộc diện quản lý / được miễn giấy phép theo ngưỡng hay không. “Hỗn hợp 60% toluen, 40% xylen có phải khai báo hóa chất không?”Thử ngay
• Nêu mục đích: nhập để tự sử dụng hay để kinh doanh — nghĩa vụ (giấy phép, giấy chứng nhận, công bố mục đích sử dụng) khác nhau.
• Chất không có trong danh mục Việt Nam: bot tra thêm cơ sở dữ liệu quốc tế (PubChem) và ghi rõ “cần xác minh” — không bao giờ kết luận “không cần giấy phép” khi chưa chắc chắn.

Thủ tục & pháp luật

• Hỏi thẳng việc cần làm: hồ sơ gồm gì, nộp ở đâu, mất bao lâu, mẫu đơn nào. “Hồ sơ xin giấy phép nhập khẩu hóa chất kiểm soát đặc biệt nhóm 2?”Thử ngay“Mã văn bản pháp quy hóa chất khi khai báo hải quan là gì?”Thử ngay
• Căn cứ trích tới điểm, khoản, Điều kèm tên văn bản; văn bản chưa có trong dữ liệu được nói rõ — bot không tự đặt số hiệu.
• Có thể dán đường link văn bản (thư viện pháp luật…) — bot tự hiểu đó là văn bản nào để trả lời.

Tải file lên

• Ảnh trong khung chat (PNG, JPG, WEBP) — bấm biểu tượng ghim để gửi ảnh nhãn hàng, hóa đơn, MSDS…; chụp rõ, đủ sáng, không nghiêng và kèm câu hỏi cụ thể.
• Tra mã HS và chính sách hàng loạt — bấm nút cùng tên ở màn hình chính, tải hóa đơn / packing list (Excel, PDF hoặc ảnh; tối đa 50 dòng hàng, 10 MB). Bot tra mã HS, thuế, quản lý chuyên ngành từng dòng và cho xuất Excel.
• Phân tích SDS — mục Phân tích SDS ở thanh bên: tải SDS/MSDS (PDF, ảnh, Excel) để bot đọc thành phần, hàm lượng, CAS và kết luận nghĩa vụ cho cả hỗn hợp.
• File nên là bản gốc có chữ chọn được (không phải ảnh scan mờ) để đọc chính xác nhất.

Hỏi tiếp & gọi thoại

• Hỏi nối tiếp tự nhiên — bot nhớ ngữ cảnh trong cùng cuộc trò chuyện: sau câu tra mã HS có thể hỏi “nhập từ Hàn Quốc thì thuế bao nhiêu?”, “cần giấy phép gì?” mà không cần nhắc lại tên hàng.
• Bấm các nút gợi ý dưới câu trả lời để hỏi tiếp nhanh.
• Hỏi sang chủ đề mới? Nêu rõ tên hàng / chất mới, hoặc mở Cuộc trò chuyện mới để kết quả không lẫn ngữ cảnh cũ.
• Gọi thoại — bấm biểu tượng điện thoại cạnh ô nhập để hỏi bằng giọng nói.

Mẹo & báo sai

• Chưa đúng ý? Bổ sung đặc điểm còn thiếu (chất liệu, công dụng, hàm lượng, nước xuất xứ) rồi hỏi lại.
• Thấy sai, bấm 👎 và ghi góp ý — câu sai được gom lại để sửa; mã HS bị báo sai sẽ được tra lại.
• Câu hỏi mẫu ở màn hình chính thay đổi mỗi lần mở — dùng làm mẫu để đặt câu tương tự.

Câu hỏi thường gặp